Նախ՝ ինչ է նշանակում 72 ժամը
Կայքի ՀՏՀ-ն ասում է, որ կանխիկացման հայտը բավարարվում է ուղարկման պահից 72 ժամվա ընթացքում։ Սա օպերատորի կողմից հայտի հաստատման ժամկետն է։ Դրանից հետո գումարը մտնում է բանկային շղթա, և քարտին մուտքագրման ժամկետը որոշում է թողարկող բանկը՝ մի քանի ժամից մինչև մի քանի աշխատանքային օր։ Ուստի «ուշացում» հասկացությունը արժե հաշվել 72 ժամից հետո, ոչ թե հայտն ուղարկելու րոպեից։
Հայտի կարգավիճակը երևում է անձնական էջի պատմության մեջ։ Եթե կարգավիճակը «մշակման մեջ» է, և 72 ժամը դեռ չի անցել, գրելը դեռ վաղ է. հայտը հերթում է։
Հինգ հիմնական պատճառ
| Պատճառ | Ինչպես ճանաչել | Լուծում |
|---|---|---|
| Չավարտված վերիֆիկացում | «Վերիֆիկացում» բաժնում կա չհաստատված կետ | Հաստատել փաստաթուղթը, հեռախոսը, էլ. հասցեն |
| Անհամապատասխան տվյալներ | Անունը հաշվում և քարտի վրա տարբեր են | Ուղղել աջակցման թիմի միջոցով |
| Չխաղարկված բոնուս | «Բոնուսներ» բաժնում կա ակտիվ բոնուս | Ավարտել խաղարկումը կամ չեղարկել |
| Ուրիշի քարտ | Քարտապանը ձեզ չէ | Օգտագործել սեփական քարտ |
| Բանկի մշակում | Հայտը հաստատված է, գումարը դեռ չկա | Սպասել բանկի ժամկետը, ստուգել քաղվածքը |
Առաջին չորս պատճառները խաղացողի կողմում են և ուղղվում են առանց սպասման։ Հինգերորդը՝ բանկի ժամկետները, կազինոն արագացնել չի կարող։
Չխաղարկված բոնուսը՝ անտեսանելի արգելք
Ամենից հաճախ մոռացվող պատճառը բոնուսն է։ Եթե հաշվում կա ակտիվ բոնուս, որի խաղարկումը չի ավարտվել, բոնուսային գումարը կանխիկացման ենթակա չէ, և հայտը կարող է մերժվել կամ հետաձգվել։ Ստուգեք «Բոնուսներ» բաժինը. ակտիվ բոնուսները երևում են «Ակտիվ» ենթաբաժնում, և յուրաքանչյուր քարտի հետևի կողմում նշված է խաղարկման ընթացքը։
Եթե նպատակը գումարը հանելն է, բոնուսը կարելի է չեղարկել՝ այն կտեղափոխվի պատմություն։ Չեղարկված բոնուսը վերականգնել հնարավոր չէ, ուստի որոշումն արժե կայացնել գիտակցաբար։
Ինքնաստուգում նախքան աջակցման թիմին գրելը
- Հայտն ուղարկելուց անցել է 72 ժամից ավելի։
- «Վերիֆիկացում» բաժնում բոլոր երեք կետերը հաստատված են։
- Հաշվի անունը և քարտապանի անունը նույնն են։
- «Բոնուսներ» բաժնում ակտիվ բոնուս չկա։
- Բանկային քաղվածքում մուտքագրում չկա, այդ թվում՝ սպասվող գործարքներում։
Եթե բոլոր հինգ կետը ստուգված են, և գումարը դեռ չկա, գրեք օնլայն չաթին կամ support@goodwin.am հասցեին։ Նշեք հայտի ամսաթիվը և ժամը, գումարը և քարտի վերջին չորս թվանշանը. ամբողջական համարը ուղարկել պետք չէ։
Ինչ կախված է բանկից
Հայտի հաստատումից հետո գումարը փոխանցվում է վճարային համակարգի միջոցով, և յուրաքանչյուր բանկ ունի իր մշակման ժամանակը։ Աշխատանքային օրերին մուտքագրումը սովորաբար ավելի արագ է, հանգստյան օրերին և տոներին՝ ավելի դանդաղ։ Որոշ բանկեր ցույց են տալիս սպասվող մուտքագրումը հավելվածում նախքան փաստացի հասանելի դառնալը։
Եթե օպերատորը հաստատել է հայտը, իսկ բանկը երկար չի արտացոլում փոխանցումը, հարցը արդեն բանկին է. զանգահարեք բանկի աջակցման ծառայություն՝ նշելով փոխանցման ամսաթիվը։
Ինչպես խուսափել ուշացումներից ապագայում
- Անցեք վերիֆիկացումը գրանցումից անմիջապես հետո, ոչ թե առաջին շահումից հետո։
- Գրանցվելիս անունն ու ազգանունը գրեք ճիշտ ինչպես անձնագրում։
- Բոնուսը հաստատելուց առաջ որոշեք, արդյոք պատրաստ եք խաղարկել այն մինչև վերջ։
- Ուղարկեք մեկ հայտ և սպասեք դրա ավարտին. կրկնակի հայտերը շփոթություն են ստեղծում։
- Պահեք հայտի տվյալները, մինչև գումարը հասնի քարտին։
Կանխիկացման հայտի սպասումը լավ պահ է դադար վերցնելու։ Խաղը եկամտի աղբյուր չէ, և շահումը երաշխավորված չէ. մի վերադարձրեք սպասվող գումարը խաղի մեջ։
Հարցեր ուշացումների մասին
Անցել է 72 ժամ, գումարը չկա. ի՞նչ անել
Ստուգեք հայտի կարգավիճակը և բանկային քաղվածքը, հետո գրեք աջակցման թիմին՝ նշելով ամսաթիվը, ժամը և գումարը։
Կարո՞ղ է կազինոն արագացնել բանկի փոխանցումը
Ոչ։ Հայտի հաստատումից հետո ժամկետը որոշում է բանկը և վճարային համակարգը։
Ինչու՞ հայտս մերժվեց առանց բացատրության
Ամենից հաճախ՝ վերիֆիկացիայի, տվյալների կամ բոնուսի պատճառով։ Ճշգրիտ պատճառը հարցրեք օնլայն չաթով։
Պետք է արդյոք ուղարկել նոր հայտ, եթե առաջինը ուշանում է
Ոչ։ Կրկնակի հայտը միայն երկարացնում է մշակումը։ Սպասեք առաջինի ավարտին կամ գրեք աջակցման թիմին։